التعليمات

يمكنك الوصول بسهولة إلى فريق دعم العملاء لدينا من خلال زيارة صفحة "اتصل بنا" على موقعنا. نحن نقدم طرق اتصال متعددة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني ونموذج الاستفسار عبر الإنترنت. فريق الدعم المخصص لدينا متاح للرد على استفساراتك أو تقديم المساعدة الفنية أو المساعدة في أي مخاوف أخرى قد تكون لديك.

نعم، نحن نقدم الوثائق الفنية وأدلة المنتج لمساعدة عملائنا في فهم تركيب منتجاتنا وتشغيلها وصيانتها. هذه الموارد متاحة للتنزيل على موقعنا الإلكتروني أو يمكن طلبها من فريق خدمة العملاء لدينا.

نعم، نحن نقدم خدمات تتبع الطلب. بمجرد معالجة طلبك وشحنه، سنزودك بمعلومات التتبع اللازمة. يمكنك استخدام هذه المعلومات لمراقبة تقدم شحنتك وتقدير تاريخ التسليم المتوقع.

نعم، تخضع منتجاتنا لاختبارات صارمة وتفي بمعايير وشهادات الصناعة ذات الصلة. نحن نسعى جاهدين للتأكد من أن منتجاتنا آمنة وموثوقة ومتوافقة مع اللوائح المعمول بها. إذا كنت بحاجة إلى شهادات محددة لمشروعك أو سوقك، فيرجى إبلاغ فريق المبيعات لدينا وسنقدم لك الوثائق اللازمة.

نعم، نحن نرحب بطلبات المنتجات المخصصة ومشاريع تصنيع المعدات الأصلية. في XUCKY Electric، لدينا خبرة في التعاون مع الشركات العالمية الشهيرة في العديد من المشاريع المخصصة. يرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا لمناقشة متطلباتك المحددة، وسنعمل معك بشكل وثيق لتحقيق رؤيتك على أرض الواقع.